साइन इन किए बिना सहायता
साइन इन किए बिना ऐप की सहायता से 1:1 अनुरोध शुरू किया जा सकता है। वेब पर /support या /support/new खोलें, या official.yshorts@gmail.com पर ईमेल भेजें।
खाते में अनुरोध और जवाब
सदस्य ऐप में अनुरोध भेज सकते हैं और उसका इतिहास तथा जवाब देख सकते हैं। उपलब्ध विकल्पों में से ऐप, ईमेल या फोन जवाब चुनें।
बिलिंग और रिफंड
साइन इन के बाद योजना पृष्ठ (/profile/plan), संबंधित भुगतान स्क्रीन या रसीद पर वर्तमान योजना, शुल्क और भुगतान विधि की रसीद/सहायता मार्ग देखें। रिफंड अनुरोध THE-Y Billing या official.yshorts@gmail.com पर भेजें। पात्रता और प्रक्रिया लागू नीति तथा भुगतान विधि पर निर्भर है।
मदद और घोषणाएँ
ऐप की सहायता में घोषणाएँ और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न उपलब्ध हैं। यह सार्वजनिक पृष्ठ सामान्य मार्गदर्शन और साइन इन से पहले संपर्क का तरीका देता है।