无需登录即可联系支持
无需登录即可从应用支持发起一对一咨询。网页可打开 /support 或 /support/new，也可以发送邮件至 official.yshorts@gmail.com。
账户内的咨询与回复
会员可以在应用内提交支持请求，并查看请求历史和回复。提交时可选择当前提供的应用内、邮件或电话回复方式。
账单与退款
登录后在套餐页面（/profile/plan）、相应结账页面或收据中确认当前套餐、扣款以及支付方式对应的收据和支持渠道。退款请求可通过 THE-Y Billing 或 official.yshorts@gmail.com 提交。资格和处理方式取决于适用政策与支付方式。
帮助与公告
应用支持区提供公告和常见问题。本公开页面提供一般指引及登录前的联系方法。